Das Produkt
Wir richten das KI-Büro für die vereinbarten Anfragen, Postfächer und Termine ein. Was eine fachliche oder wirtschaftliche Entscheidung braucht, bleibt bei Ihrem Betrieb.
Lieferumfang
Vevero liefert die im Angebot festgelegte Konfiguration: Als Zielvorgabe sehen wir einen Mini-PC mit Ryzen-9-Prozessor und 24 GB Arbeitsspeicher sowie ein Tablet vor. Die Konfiguration wird nach der Anschlussprüfung festgelegt; Leistungswerte werden nicht zugesagt. Beides steht in Ihrem Betrieb.
Nach der Anschlussprüfung richten wir die im Angebot vereinbarten und technisch geprüften Abläufe für Ihren Betrieb ein: Ihre Zuständigkeiten und Ihre Eskalationswege. Die Geräte sind der Träger; der konkrete Umfang steht im Angebot.
Die Projektplanung führt zur vollständigen Übergabe. Ab der Übergabe sind zwölf Monate Betreuung inklusive. Danach ist Wartung optional und monatlich kündbar.
Ihr vereinbarter Ablauf
Wir legen vor Auftrag fest, welche Abläufe eingerichtet werden können. Der nachvollziehbare Kernablauf bereitet eine Anfrage mit Rückrufdaten für die menschliche Bearbeitung vor.
Ein Telefonablauf wird nur nach Anschlussprüfung vereinbart. Er kann ein Anliegen für den Rückruf erfassen und nach dem vereinbarten Ersatzweg an Ihren Betrieb übergeben.
Ein E-Mail-Ablauf wird nur mit freigegebenem Postfach und vereinbartem Umfang eingerichtet. Unklare Vorgänge gehen an die zuständige Person.
Die Vorbereitung von Angebotsdaten ist nur Teil des Projekts, wenn Schnittstelle und Umfang vorab geprüft und vereinbart sind. Preisfestlegung und Freigabe liegen bei Ihnen.
Ein Terminablauf wird nur mit geprüftem Kalenderzugang und vereinbarten Regeln eingerichtet. Buchungen und Änderungen folgen Ihren Zuständigkeiten.
Rechnungsabläufe setzen eine geeignete Schnittstelle und einen ausdrücklich vereinbarten Umfang voraus. Fachliche und wirtschaftliche Freigaben bleiben bei Ihrem Betrieb.
Ein Supportablauf wird nur für freigegebene Standardfragen und Übergabewege eingerichtet. Nicht abgedeckte Anliegen gehen an Ihren Betrieb.
Wenn Angaben unklar sind, fragt das System nach oder übergibt den Vorgang nach dem vereinbarten Ablauf an Ihren Betrieb.
Anbindung
Einrichtung
Der Live-Gang erfolgt nach vorbereiteten Anschlüssen, bereitgestellten Zugängen und bestandener Abnahme. Die Feinjustierung folgt dem vereinbarten Projektplan.
Abläufe, Zuständigkeiten und Begrüßung werden aufgenommen.
35 % bei AuftragserteilungDie im Angebot vereinbarten und technisch geprüften Abläufe werden für Ihren Betrieb eingerichtet.
Die vereinbarten Anschlüsse und Abläufe gehen nach bestandener Abnahme in Betrieb.
35 % nach bestandenem Live-GangNachschärfen an echten Gesprächen, Erweiterung um weitere Abläufe, Einweisung Ihres Teams.
Vollständige Übergabe an Ihren Betrieb. Danach zwölf Monate Betreuung inklusive.
30 % nach ÜbergabeZahlbar in drei Abschlägen nach Baufortschritt: 35 % bei Auftragserteilung · 35 % nach bestandenem Live-Gang · 30 % nach vollständiger Übergabe. Die Voraussetzungen werden im Angebot und in der Abnahme festgehalten.
Ehrlich gesagt
Ein Werkzeug, das alles kann, gibt es nicht. Diese Grenzen sollten Sie kennen, bevor Sie sich entscheiden.
Keine Ferndiagnose, keine Bewertung von Fotos, Plänen oder Anlagenzuständen. Die fachliche Einschätzung bleibt bei Ihnen und Ihren Monteuren.
Angebote werden vorbereitet, kalkuliert wird im Betrieb. Preisfestlegung und Freigabe bleiben Ihre Entscheidung.
Wo Ihre Software keine Schnittstelle anbietet, ist eine direkte Anbindung nicht möglich. Alternativen bespreche ich vorher, nicht hinterher.
Wo im Betrieb kein Ablauf festgelegt ist, kann auch keiner übernommen werden. Die Projektplanung hält die Abläufe fest und legt die Schritte bis zur Übergabe fest.
Passung
Wirtschaftlichkeit
Im Projekt
Die vereinbarte Einrichtung, die gelieferten Geräte, die Übergabe und zwölf Monate Betreuung ab Übergabe bilden das Komplettpaket.
Soweit eine Auftragsverarbeitung erforderlich ist, stimmen wir die nötigen Vertragsunterlagen vor dem Produktivstart ab.
Das Komplettpaket
Sie erhalten die vereinbarte Einrichtung, die Geräte und die Übergabe als Projekt für Ihren Betrieb.
Einmaliger Projektpreis
11.970 €
zuzüglich Umsatzsteuer
Zahlung nach Projektfortschritt: 35 % bei Auftragserteilung, 35 % nach bestandenem Live-Gang und 30 % nach vollständiger Übergabe.
Betreuung danach: Wartung ist optional ab 397 €/Monat und monatlich kündbar.
Weitere Kosten: Telefonie- und Drittanbieterkosten sind nur enthalten, wenn sie im individuellen Angebot ausdrücklich aufgeführt sind.
In der 15-Minuten-Demo zeige ich Ihnen das System an einem echten Ablauf aus Ihrem Gewerk.
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