Büroentlastung auf Autopilot für Elektrobetriebe
Elektro-Anfragen im Griff.
Auch wenn Sie auf Montage sind.
Das KI-Büro erfasst Störungsmeldungen, Prüftermine und Projektanfragen nach Ihrem Ablauf. Ihr Team erhält die Angaben für den Rückruf.
Kostenlos & unverbindlich · Keine Weitergabe Ihrer Daten
Rückfallweg wird vor dem Live-Gang geprüft · Für Elektrobetriebe mit 5–20 Mitarbeitern und hohem Telefonaufkommen
Störung, Prüfung, Projekt: Was im Elektro-Büro aufläuft
Störung heißt sofort
Kein Strom in der Halle, FI fliegt raus, Freitagnachmittag. Der Anruf kommt, während Sie oben auf der Leiter stehen — und muss trotzdem angenommen werden.
Ohne Angaben fährt der Monteur blind
Zählerstand, Sicherungstyp, was genau ausgefallen ist. Fehlt eine Angabe am Telefon, steht der Monteur vor Ort und muss ein zweites Mal kommen.
Prüftermine planen sich nicht selbst
DGUV-V3-Prüfungen, Wallbox-Anfragen, PV-Interessenten. Die Terminplanung passiert abends, wenn eigentlich Feierabend wäre.
So läuft es ab
Ein klarer 3-Schritte-Prozess für Ihre Kundenkommunikation
Erst den Ablauf festlegen, dann Anschlüsse und Übergaben prüfen.
Schnellcheck
Wir klären, welche Störungsmeldungen, Prüftermine und Projektanfragen Ihr Elektro-Büro beschäftigen.
15 Min.Einrichtung
Sie legen fest, welche Angaben bei Projektanfragen nötig sind und welchen eigenen Weg dringende Störungen nehmen.
Live-Gang nach vorbereiteten Anschlüssen und AbnahmeStart & Begleitung
Nach der Abnahme prüfen wir, ob Prüf- und Projektanfragen mit den nötigen Daten bei Ihrem Team ankommen.
Übergabe nach vereinbartem ProjektplanStörungen und Projektanfragen geordnet weitergeben.
- Live-Gang nach Abnahme Voraussetzungen, Zeitpunkt und Umfang stehen im individuellen Angebot.
- 12 Monate Betreuung inklusive Sie beginnen mit der vollständigen Übergabe; Wartung ist danach optional.
- Geräte in Ihrem Betrieb Mini-PC und Tablet für den vereinbarten Systemteil.
- Sechs mögliche Aufgaben Telefon, E-Mail, Angebote, Termine, Rechnungen und Support. Was davon eingerichtet wird, steht im Angebot.
Häufig gestellte Fragen zur Kundenkommunikation
Welche Angaben helfen bei einer Elektro-Störung?
Je nach vereinbartem Ablauf fragt das System nach betroffener Anlage, Fehlerbild, Adresse und Rückrufnummer. Die fachliche Einschätzung bleibt bei Ihrem Team; dringende Fälle gehen an den festgelegten Kontakt.
Was bleibt beim Betrieb?
Fachliche Entscheidungen, Preisfestlegung, finale Angebotsfreigaben und unternehmerische Kernentscheidungen bleiben immer bei Ihnen.
Wie werden Störungen und Projektanfragen getrennt?
Ihr Betrieb definiert den Eskalationsweg für dringende Störungen. Projektanfragen gehen mit den vereinbarten Rückrufdaten an die zuständige Person im Betrieb.
Für welche Betriebsgröße passt das?
Besonders geeignet für inhabergeführte Elektrobetriebe mit 5–20 Mitarbeitern, Störungsdienst und hoher Telefon- sowie E-Mail-Belastung.
Wie schnell kann es starten?
Nach der Demo erfassen wir Ihre Abläufe und richten das KI-Büro ein. Ein Live-Gang erfolgt erst, wenn die vereinbarten Anschlüsse vorbereitet, Zugänge bereitgestellt und der Ablauf abgenommen sind. Den konkreten Termin legen wir im individuellen Angebot fest.
Was kostet das Komplettpaket?
Leistungen und Preis des Komplettpakets finden Sie auf der Produktseite. Den für Ihren Betrieb passenden Umfang halten wir im individuellen Angebot fest.
Was passiert, wenn das System mal nicht funktioniert?
Für die vereinbarten Anschlüsse wird ein Rückfallweg eingerichtet und im Rahmen der Abnahme getestet. Bei Störungen prüfen wir den vereinbarten Ablauf gemeinsam mit Ihnen und legen die nächsten Schritte fest.
Merken meine Kunden, dass kein Mensch drangeht?
Die Standardbegrüßung weist darauf hin, dass ein KI-Assistent spricht. Die genaue Formulierung stimmen wir vor dem Einsatz mit Ihnen ab. Wichtige Anliegen werden nach dem vereinbarten Ablauf an Ihren Betrieb übergeben.
Wie lange binde ich mich?
Die Einrichtung ist ein einmaliges Projekt. Umfang und Termin der vollständigen Übergabe stehen im individuellen Angebot. Ab der Übergabe sind zwölf Monate Betreuung enthalten. Danach ist Wartung optional und monatlich kündbar. Die Konditionen stehen auf der Produktseite.
Wie sicher sind meine Kundendaten?
Der vereinbarte Systemteil läuft auf dem Gerät in Ihrem Betrieb. Wenn ergänzende Dienste erforderlich sind, stimmen wir deren Einsatz, Konten und die erforderlichen Vertragsunterlagen vor dem Produktivstart mit Ihnen ab.
Finden Sie heraus, wie viel Zeit Ihr Büro wirklich frisst.
Der Schnell-Check dauert nur wenige Minuten — kostenlos und unverbindlich.
Schnell-Check starten