Büroentlastung auf Autopilot für SHK-Betriebe
Ihr Büro läuft. Auch wenn Sie auf der Baustelle sind.
Telefon, E-Mail und Termine automatisch bearbeitet — Sie bekommen nur noch das, was wirklich Ihre Entscheidung braucht.
Kostenlos & unverbindlich · Keine Weitergabe Ihrer Daten
Kennen Sie das? Kaum auf der Baustelle, fängt das Büro an.
Notdienst frisst den Feierabend
Heizung aus, Rohrbruch, Wochenende. Jeder Anruf muss angenommen werden — auch der, bei dem am Ende nur der Reset-Knopf gedrückt werden musste.
Störungsannahme ohne Struktur
Anlagentyp, Baujahr, Fehlerbild — dieselben Fragen bei jedem Anruf. Fehlt eine Angabe, fährt der Monteur zweimal.
Wartungstermine koordinieren sich nicht selbst
Jährliche Wartungen, Heizungsprüfungen, Rückrufe. Die Terminplanung passiert abends, wenn eigentlich Feierabend wäre.
Hörprobe
So klingt das, wenn Ihr Büro selbst ans Telefon geht
Ein echtes Beispielgespräch — Anruf, Anliegen, fertige Zusammenfassung. Hören Sie selbst, ob Ihre Kunden einen Unterschied merken würden.
Beispielgespräch · ca. 40 Sek. · Name und Begrüßung werden auf Ihren Betrieb angepasst
So läuft es ab
Ein klarer 3-Schritte-Prozess für Ihre Kundenkommunikation
Pragmatisch, schnell umgesetzt und ohne Prozesschaos.
Schnellcheck
In einem 15-Min.-Gespräch verstehen wir, wie Ihr Betrieb tickt — welche Anfragen kommen, was genervt und was Zeit kostet.
15 Min.Einrichtung
Telefon, E-Mail und Terminbuchung werden auf Ihren Betrieb eingerichtet — ohne dass Sie selbst Hand anlegen müssen.
System live in ~2 WochenStart & Begleitung
Sie starten — wir bleiben dabei. 12 Wochen bis zur vollständigen Übergabe, die ersten 12 Monate Betreuung inklusive.
Ab Tag 1 entlastet11.970 € einmalig — so viel wie eine einzelne Wärmepumpe.
Investitionsvolumen
Telefon-Agent
- Nimmt jeden Anruf an
- Filtert Werbung heraus
- 24/7 erreichbar
E-Mail-Agent
- Sortiert das Postfach
- Beantwortet Routinemails
- Priorisiert echte Anliegen
Angebots-Agent
- Bereitet Angebote vor
- Aus den Anfragedaten
- Sie prüfen & geben frei
Termin-Agent
- Plant Termine
- Synchronisiert den Kalender
- Reduziert Rückfragen
Rechnungs-Agent
- Erstellt Entwürfe
- Nach Auftragsabschluss
- Erinnert an Zahlungen
Support-Agent
- Beantwortet Standardfragen
- Entlastet Ihr Team
- Schnelle Reaktion
Büroarbeitsplätze
außerhalb Ihrer Arbeitszeit
auf Baustellen
Reaktionszeiten
Chef & Büro
Wo ergänzende Dienste nötig sind, arbeiten wir DSGVO-konform mit Auftragsverarbeitungsvertrag.
Viele Betriebe sparen damit 3–5 Stunden Büroaufwand pro Tag — das entspricht einer halben Bürostelle, und dafür keine laufenden Personalkosten. Notdienst-Anrufe und Störungsmeldungen laufen dabei rund um die Uhr durch das System.
- 11.970 € einmalig
- Gerät kommt fertig eingerichtet, Tablet zur Steuerung
- System live in ~2 Wochen
- 12 Wochen Gesamtimplementierung inkl. Übergabe
- 12 Monate Betreuung inklusive
- Ab Monat 13: Wartung optional ab 397 €/Monat, monatlich kündbar
Häufig gestellte Fragen zur Kundenkommunikation
Wie läuft das automatisch ab?
Ein Kunde ruft an. Ihr System nimmt ab, klärt das Anliegen und trägt alles vor, was Sie zum Rückruf brauchen. Sie sehen nur die fertigen Zusammenfassungen — Werbung und Kaltakquise werden vorher herausgefiltert.
Was bleibt beim Betrieb?
Fachliche Entscheidungen, Preisfestlegung, finale Angebotsfreigaben und unternehmerische Kernentscheidungen bleiben immer bei Ihnen.
Wann werde ich weitergeleitet?
Nur bei echten Notfällen oder wenn eine Entscheidung nötig ist. Standardanfragen sind bereits sortiert und vorbereitet.
Für welche Betriebsgröße passt das?
Besonders geeignet für inhabergeführte SHK-Betriebe mit 5–20 Mitarbeitern, Notdienst und hoher Telefon- sowie E-Mail-Belastung.
Wie schnell kann es starten?
Nach der Demo erfassen wir Ihre Abläufe und richten Telefon und E-Mail ein. Das System ist in der Regel nach rund 2 Wochen live; die Gesamtimplementierung inklusive Übergabe dauert 12 Wochen.
Was kostet das Komplettpaket?
Einmalig 11.970 € — knapp dreieinhalb Monate Bürokraft, danach keine laufenden Personalkosten. Zahlbar in drei Abschlägen nach Baufortschritt (35 % / 35 % / 30 %). Enthalten sind 12 Wochen Gesamtimplementierung inklusive Übergabe und 12 Monate Betreuung. Das System ist in der Regel schon nach rund 2 Wochen live. Wartung ab Monat 13 optional ab 397 €/Monat.
Was passiert, wenn das System mal nicht funktioniert?
Es gibt immer einen Rückfallweg: Fällt einmal etwas aus, landen Anrufe und E-Mails wie gewohnt bei Ihnen im Betrieb — es geht nichts verloren. Zusätzlich werden Sie persönlich betreut, sodass Probleme schnell behoben sind.
Merken meine Kunden, dass kein Mensch drangeht?
Das Gespräch klingt natürlich und professionell und nutzt den Namen und die Begrüßung Ihres Betriebs. Ob und wie Sie das kommunizieren, entscheiden Sie. Wichtige Anliegen landen weiterhin bei Ihnen.
Wie lange binde ich mich?
Die Einrichtung ist ein einmaliges Projekt: 12 Wochen bis zur vollständigen Übergabe, die ersten 12 Monate Betreuung sind im Preis enthalten. Ab Monat 13 ist die Wartung optional und monatlich kündbar. Buchen Sie sie nicht, läuft Ihr System trotzdem weiter — Sie verlieren dann Updates und Support, nicht das System.
Wie sicher sind meine Kundendaten?
Der Hauptteil der Verarbeitung läuft auf dem Gerät in Ihrem Betrieb — Spracherkennung, Sprachmodell und Ablaufsteuerung. Wo ergänzende Dienste nötig sind, geschieht das DSGVO-konform; ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist standardmäßig Teil des Pakets.
Finden Sie heraus, wie viel Zeit Ihr Büro wirklich frisst.
Der Schnell-Check dauert 2 Minuten — kostenlos und unverbindlich.
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