Büroentlastung auf Autopilot für SHK-Betriebe
Ihr Büro läuft.
Auch wenn Sie auf der Baustelle sind.
Telefon, E-Mail und Termine automatisch bearbeitet — Sie bekommen nur noch das, was wirklich Ihre Entscheidung braucht.
Kostenlos & unverbindlich · Keine Weitergabe Ihrer Daten
Rückfallweg wird vor dem Live-Gang geprüft · Für SHK-Betriebe mit 5–20 Mitarbeitern und hohem Telefonaufkommen
Kennen Sie das? Kaum auf der Baustelle, fängt das Büro an.
Notdienst frisst den Feierabend
Heizung aus, Rohrbruch, Wochenende. Jeder Anruf muss angenommen werden — auch der, bei dem am Ende nur der Reset-Knopf gedrückt werden musste.
Störungsannahme ohne Struktur
Anlagentyp, Baujahr, Fehlerbild — dieselben Fragen bei jedem Anruf. Fehlt eine Angabe, fährt der Monteur zweimal.
Wartungstermine koordinieren sich nicht selbst
Jährliche Wartungen, Heizungsprüfungen, Rückrufe. Die Terminplanung passiert abends, wenn eigentlich Feierabend wäre.
Hörprobe
So klingt das, wenn Ihr Büro selbst ans Telefon geht
Ein echtes Beispielgespräch — Anruf, Anliegen, fertige Zusammenfassung. Hören Sie selbst, ob Ihre Kunden einen Unterschied merken würden.
Beispielgespräch · ca. 40 Sek. · Name und Begrüßung werden auf Ihren Betrieb angepasst
So läuft es ab
Ein klarer 3-Schritte-Prozess für Ihre Kundenkommunikation
Pragmatisch, schnell umgesetzt und ohne Prozesschaos.
Schnellcheck
In einem 15-Min.-Gespräch verstehe ich, wie Ihr Betrieb tickt — welche Anfragen kommen, was genervt und was Zeit kostet.
15 Min.Einrichtung
Telefon, E-Mail und Terminbuchung werden auf Ihren Betrieb eingerichtet — ohne dass Sie selbst Hand anlegen müssen.
Live-Gang nach vorbereiteten Anschlüssen und AbnahmeStart & Begleitung
Nach der Abnahme begleiten wir den vereinbarten Ablauf bis zur vollständigen Übergabe. Ab dann beginnt die zwölfmonatige Betreuung.
Übergabe nach vereinbartem Projektplan11.970 € einmalig — eingerichtet für Ihren Betrieb.
vor dem Start
- Live-Gang nach Abnahme Voraussetzungen, Zeitpunkt und Umfang stehen im individuellen Angebot.
- 12 Monate Betreuung inklusive Sie beginnen mit der vollständigen Übergabe; Wartung ist danach optional.
- Zahlung nach Baufortschritt 35 % bei Auftragserteilung, 35 % nach bestandenem Live-Gang, 30 % nach vollständiger Übergabe.
- Sechs Aufgaben, ein System Telefon, E-Mail, Angebote, Termine, Rechnungen und Support.
Telefonie- und Drittanbieterkosten sind nur enthalten, wenn sie im individuellen Angebot ausdrücklich aufgeführt sind.
Häufig gestellte Fragen zur Kundenkommunikation
Wie läuft das automatisch ab?
Ein Kunde ruft an. Ihr System nimmt ab, klärt das Anliegen und trägt alles vor, was Sie zum Rückruf brauchen. Sie sehen nur die fertigen Zusammenfassungen — Werbung und Kaltakquise werden vorher herausgefiltert.
Was bleibt beim Betrieb?
Fachliche Entscheidungen, Preisfestlegung, finale Angebotsfreigaben und unternehmerische Kernentscheidungen bleiben immer bei Ihnen.
Wann werde ich weitergeleitet?
Nur bei echten Notfällen oder wenn eine Entscheidung nötig ist. Standardanfragen sind bereits sortiert und vorbereitet.
Für welche Betriebsgröße passt das?
Besonders geeignet für inhabergeführte SHK-Betriebe mit 5–20 Mitarbeitern, Notdienst und hoher Telefon- sowie E-Mail-Belastung.
Wie schnell kann es starten?
Nach der Demo erfassen wir Ihre Abläufe und richten das KI-Büro ein. Ein Live-Gang erfolgt erst, wenn die vereinbarten Anschlüsse vorbereitet, Zugänge bereitgestellt und der Ablauf abgenommen sind. Den konkreten Termin legen wir im individuellen Angebot fest.
Was kostet das Komplettpaket?
Das Komplettpaket kostet einmalig 11.970 € zuzüglich Umsatzsteuer. Zahlbar in drei Abschlägen: 35 % bei Auftragserteilung, 35 % nach bestandenem Live-Gang und 30 % nach vollständiger Übergabe. Enthalten sind die vereinbarte Einrichtung, die Übergabe und zwölf Monate Betreuung ab Übergabe. Optionale Wartung beginnt anschließend ab 397 €/Monat. Telefonie- und Drittanbieterkosten sind nur enthalten, wenn sie im individuellen Angebot ausdrücklich aufgeführt sind.
Was passiert, wenn das System mal nicht funktioniert?
Für die vereinbarten Anschlüsse wird ein Rückfallweg eingerichtet und im Rahmen der Abnahme getestet. Bei Störungen prüfen wir den vereinbarten Ablauf gemeinsam mit Ihnen und legen die nächsten Schritte fest.
Merken meine Kunden, dass kein Mensch drangeht?
Die Standardbegrüßung weist darauf hin, dass ein KI-Assistent spricht. Die genaue Formulierung stimmen wir vor dem Einsatz mit Ihnen ab. Wichtige Anliegen werden nach dem vereinbarten Ablauf an Ihren Betrieb übergeben.
Wie lange binde ich mich?
Die Einrichtung ist ein einmaliges Projekt. Umfang und Termin der vollständigen Übergabe stehen im individuellen Angebot. Ab der Übergabe sind zwölf Monate Betreuung im Preis enthalten. Danach ist Wartung optional ab 397 €/Monat und monatlich kündbar.
Wie sicher sind meine Kundendaten?
Der vereinbarte Systemteil läuft auf dem Gerät in Ihrem Betrieb. Wenn ergänzende Dienste erforderlich sind, stimmen wir deren Einsatz, Konten und die erforderlichen Vertragsunterlagen vor dem Produktivstart mit Ihnen ab.
Finden Sie heraus, wie viel Zeit Ihr Büro wirklich frisst.
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