Nie wieder einen Anruf verpassen – auch auf der Baustelle. Ihr Betrieb ist 24/7 erreichbar, Anfragen werden automatisch vorsortiert, nur Wichtiges landet bei Ihnen.
Kunden rufen an, niemand geht ran. Sie rufen woanders an – und der Auftrag ist weg. Besonders kritisch bei Notfallanfragen und Neukunden.
Nach dem Feierabend läuft die Rückrufliste. Jedes Gespräch kostet 5–15 Minuten. Dabei geht es oft nur um Terminwünsche oder Preisfragen.
Wer hat wann angerufen, was wollte er, wie dringend war es? Ohne System gehen Informationen verloren – und Kunden werden ungeduldig.
Ein KI-Telefonassistent übernimmt die Telefonannahme für Ihren Betrieb – vollautomatisch, rund um die Uhr. Der Assistent nimmt Anrufe entgegen, stellt gezielte Rückfragen, erfasst Anliegen und sortiert sie intelligent vor: Notfall, Terminwunsch, Preisanfrage oder Werbeanruf.
Anders als ein klassischer Anrufbeantworter führt der KI-Assistent echte Gespräche. Kunden merken, dass ihre Anfrage verstanden und bearbeitet wird – nicht nur aufgezeichnet.
In vielen SHK-Betrieben bindet ungefilterte Kommunikation Woche für Woche spürbar Zeit. Ein sauber eingerichteter Assistent nimmt davon einen großen Teil ab.
Nicht jeder Anruf braucht Ihren persönlichen Einsatz. Der KI-Telefonassistent übernimmt folgende Gesprächstypen vollständig:
Der KI-Assistent entscheidet nicht – er sortiert vor. Alles, was eine echte Fachentscheidung erfordert, landet bei Ihnen: als strukturierte Nachricht, zum richtigen Zeitpunkt.
Ein allgemeiner KI-Assistent kennt weder Heizungsnotfälle noch den Unterschied zwischen einer Wartungsanfrage und einem Neubauauftrag. Die Lösung von Vevero Consulting ist auf die typischen Anrufmuster von SHK-Betrieben trainiert und konfiguriert.
Das bedeutet: weniger Fehlweiterleitungen, bessere Vorsortierung, natürlichere Gespräche – und Kunden, die sich verstanden fühlen.
Der KI-Telefonassistent ist ausgelegt für Betriebe mit 5 bis 15 Mitarbeitern. In dieser Größe ist die Kommunikationslast bereits hoch, aber ein eigenes Büro-Team noch nicht wirtschaftlich. Genau hier entfaltet der Assistent seinen größten Nutzen.
Viele SHK-Betriebe investieren bereits 10.000–15.000 € in einzelne Projekte oder Anlagen. Warum nicht in die Entlastung des gesamten Betriebs?
11.970 € einmalig · 12 Wochen Implementierung · 12 Monate Betreuung inklusive · Wartung ab Monat 13 optional ab 397 €/Monat
Er nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, führt ein echtes Gespräch, erfasst das Anliegen und sortiert es intelligent vor. Routineanfragen werden automatisch bearbeitet, wichtige Fälle sofort weitergeleitet. Sie bekommen nur noch das, was wirklich Ihre Entscheidung braucht.
Ja – genau dafür ist es gemacht. Der Assistent läuft vollständig im Hintergrund, unabhängig von Ihrem Standort. Notfälle werden direkt durchgestellt, alles andere gesammelt und aufbereitet für wenn Sie Zeit haben.
Die vollständige Implementierung dauert 12 Wochen mit persönlicher Begleitung. Die erste technische Einrichtung steht oft schon nach 5–10 Werktagen — in den verbleibenden Wochen wird der Assistent auf Ihren Betrieb feinjustiert, getestet und live geschaltet. Sie müssen nichts technisch umstellen.
Das Gespräch klingt natürlich und professionell. Ob und wie Sie das kommunizieren, entscheiden Sie. Viele Betriebe nutzen einen eigenen Namen und eine eigene Begrüßung – individuell auf Ihren Betrieb angepasst.
Der KI-Telefonassistent ist Teil des Komplettpakets: einmalig 11.970 € – etwa der Preis einer einzelnen Wärmepumpe. Enthalten sind 12 Wochen Implementierung und 12 Monate Betreuung. Wartung ab Monat 13 optional ab 397 €/Monat.
In 15 Minuten zeigen wir Ihnen konkret, wie viel Zeit Sie wöchentlich zurückgewinnen können.
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